Versand & Lieferung

Lieferung

Verfügbare Lieferservices, anfallende Kosten und die aktuelle voraussichtliche Lieferzeit werden an der Kasse angezeigt und mit Ihrer Bestellung bestätigt. Für einige Teppiche oder Ziele kann eine kostenlose Lieferung in Frage kommen, wie auf der Produktseite oder während einer Aktion angegeben.

Auftragsbearbeitung und Sendungsverfolgung

Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn die Bestellung angenommen wird, und eine weitere, wenn die Sendungsverfolgung verfügbar ist. Angegebene Daten sind keine Garantien, aber wir werden Sie informieren, falls eine wesentliche Verzögerung eintritt. Sofern kein anderer Zeitraum mit Ihnen vereinbart wurde, werden Verbraucherbestellungen innerhalb von 30 Tagen geliefert.

Bestellungen aus Großbritannien, der EU und international

Die Verfügbarkeit der Lieferung hängt von der an der Kasse eingegebenen Adresse ab. Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder lokale Bearbeitungsgebühren, falls zutreffend, liegen in der Verantwortung des Empfängers, sofern an der Kasse nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Adressen und Zugang

Überprüfen Sie die Lieferadresse, bevor Sie die Zahlung abschließen. Kontaktieren Sie uns sofort, wenn sie geändert werden muss; sobald eine Bestellung in die Abwicklung gegangen ist, ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich. Sie sind verantwortlich für einen sicheren Zugang und für das Abholen von Paketen, die an einem vereinbarten Abholpunkt hinterlegt wurden.

Fehlende oder beschädigte Pakete

Wenn die Sendungsverfolgung stagniert, das Paket verloren scheint oder die Umverpackung beschädigt ist, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Bewahren Sie alle Verpackungen auf und machen Sie Fotos, bevor Sie ein beschädigtes Paket öffnen, damit wir den Vorfall mit dem Spediteur untersuchen können.

E-Mail: info@rugweavers.co.uk
Telefon: +44 7909 345594
Postanschrift: York House, 18 York Road, Maidenhead, SL6 1SF, United Kingdom.